Condiciones del servicio y políticas de cancelación
Transparencia, reciprocidad y previsibilidad para coordinar nuestros traslados diarios en San Salvador de Jujuy.
1. Cancelaciones por parte del pasajero
Para garantizar la previsibilidad operativa y la reserva de cupo del vehículo, las cancelaciones de viajes programados deben avisarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las cancelaciones fuera de término o imprevistos de última hora se considerarán como servicio reservado y no son reintegrables.
2. Ausencias y viajes no utilizados
En caso de ausencia del pasajero en el horario y punto acordado sin previo aviso, el tramo se dará por cumplido y ejecutado. Los viajes no utilizados por razones personales ajenas a la operación del servicio no son acumulables ni se descuentan de las tarifas semanales acordadas, salvo coordinación previa de reprogramación sujeta a disponibilidad.
3. Cambios de horario o de recorrido
Cualquier modificación temporal o permanente en los horarios de ingreso/salida o en las direcciones de origen y destino debe solicitarse con la mayor anticipación posible vía WhatsApp. Los cambios quedan sujetos a la viabilidad de la agenda de operaciones del servicio.
4. Modalidad de pago
La modalidad de cobro se efectúa de manera semanal (adelantada) mediante transferencia bancaria en el día acordado al iniciar el servicio. En caso de retrasos en el pago superiores a 48 horas sin aviso previo, el servicio quedará suspendido temporalmente hasta regularizar la situación.
5. Compromiso del chofer y cancelaciones operativas
La puntualidad y la confianza mutua son el pilar de nuestro servicio. Si por razones de fuerza mayor, desperfecto mecánico o imprevisto de salud el chofer no pudiera realizar un viaje programado, nos comunicaremos de inmediato por WhatsApp para dar aviso: dicho tramo será reprogramado sin costo adicional o descontado proporcionalmente de la tarifa semanal correspondiente.
6. Clima, cortes de tránsito e imprevistos de la ciudad
Ante cortes de puente, manifestaciones, anegamientos o cortes de tránsito masivos en San Salvador de Jujuy, nos comunicaremos a la brevedad por WhatsApp para evaluar alternativas de recorrido seguras o coordinar la reprogramación de la jornada según corresponda.
7. Horario de traslados y alcance geográfico
El horario de traslados opera de lunes a viernes de 9 a 13 h y de 15 a 21 h. El servicio se presta estrictamente dentro del radio urbano y barrios zonificados acordados de San Salvador de Jujuy en nuestro Fiat Cronos 2024 con seguro habilitado.
8. Contacto directo
Para cualquier duda sobre estas condiciones o para coordinar una rutina personalizada, podés comunicarte directamente con Sergio: